Política de privacidad

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Respetamos la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y nuestros servicios ("usted", "su") y nos comprometemos a proteger sus datos e información personales de acuerdo con la legislación aplicable. Por este motivo, sus datos se utilizarán exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales aplicables. Esta política de privacidad (la "Política de Privacidad") explica cómo, en qué medida y con qué fines recogemos y posteriormente procesamos datos personales e información a través de nuestro sitio web. CryptoSea es la entidad responsable (el "Responsable") del tratamiento de sus datos personales y de la información de este sitio web.

1. VISIÓN GENERAL

Esta Política de Privacidad se aplica a su Información Personal cuando visita este Sitio Web o utiliza los Servicios. Esta Política de Privacidad explica cómo podemos recoger, retener, procesar, compartir y transferir su Información Personal cuando usted visita este Sitio Web o utiliza los Servicios.

Esta Política de Privacidad está diseñada para ayudarle a obtener información sobre nuestras prácticas de privacidad y para ayudarle a entender sus opciones de privacidad cuando utilice este sitio web y los servicios.

Póngase en contacto con nosotros a través de [email protected] si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad que no se aborden en esta Política de privacidad.

Esta Política de Privacidad se incorpora por referencia a cualquier condición de servicio disponible en el Sitio Web o en los Servicios. Al utilizar los Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo o no se siente cómodo con algún aspecto de esta Política de Privacidad, debe dejar de utilizar los Servicios inmediatamente.

Tras su aceptación de esta Política de Privacidad, su Información Personal recopilada por nosotros antes del momento de la aceptación también estará sujeta a esta Política de Privacidad.

2. DEFINICIONES

"Cuenta" significa la cuenta de un Usuario en este Sitio Web.

"Informaciónpersonal": información personal que puede asociarse a una persona identificada o identificable. Los "datos personales" pueden incluir el nombre, la dirección postal, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la información de la cuenta financiera, el número de cuenta, la fecha de nacimiento y las credenciales emitidas por el gobierno (por ejemplo, el número del permiso de conducir, el documento nacional de identidad, el pasaporte y la identificación fiscal). La Información Personal no incluye información que no identifique a un Usuario específico.

"Tratamiento": toda operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, que se realicen con Datos Personales o con conjuntos de Datos Personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, así como su bloqueo, limitación, supresión o destrucción.

"Servicios": cualquier sitio web de nuestra propiedad o gestionado por nosotros, cualquier Herramienta API (tal y como se define a continuación) o aplicación móvil (la(s) "App(s)") y todos los servicios, características, funcionalidades y contenidos proporcionados a través del sitio web, las Herramientas API o la App, incluyendo: (i) cualquier plataforma y herramienta de activos digitales que permita la negociación de activos digitales compatibles. CryptoSea permite establecer las reglas de negociación y automatizar su funcionamiento en bolsas de criptomonedas de terceros.

"Sitio web" significa este sitio web https://www.cryptosea.com y nuestras aplicaciones móviles, plataformas oficiales de redes sociales u otras propiedades en línea a través de las cuales ofrecemos los Servicios.

"Usuario" se refiere a aquellos usuarios que se han registrado correctamente en este sitio web.

3. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOGEMOS?

Podemos recopilar información sobre usted cuando visita nuestros Sitios Web o utiliza los Servicios, incluida la siguiente:

i) Información de registro - Al crear una Cuenta o utilizar los Servicios, podemos pedirle que nos facilite su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico para crear una Cuenta.

ii) Información de verificación de identidad: es posible que le pidamos que nos proporcione Información Personal adicional cuando utilice los Servicios, que podremos utilizar en colaboración con proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre para verificar su identidad, fuente de fondos y dirección, y/o para gestionar el riesgo según lo exija la legislación aplicable. Esta información puede incluir su fecha y lugar de nacimiento, número de identificación fiscal o gubernamental, una copia de su documento de identidad emitido por el gobierno u otra información personal.

iii) Información sobre la transacción y la experiencia: cuando usted utiliza los Servicios, podemos recopilar información sobre la transacción, así como otra información asociada a la transacción, como el importe de un pedido de compra/venta. Esta información puede incluir la dirección de su monedero digital, la dirección del protocolo de Internet (IP), identificadores de cookies, operador móvil, identificadores de publicidad móvil, dirección MAC, detalles sobre su navegador o dispositivo, información de geolocalización, proveedor de servicios de Internet, páginas que visita antes y después de utilizar los Servicios y otra información sobre cómo utiliza los Servicios. Esta información se recopilaría para facilitar los Servicios que prestamos.

iv) Información sobre usted procedente de fuentes de terceros - Podemos obtener información de fuentes de terceros, como bases de datos públicas, socios de verificación de identidad y agencias de crédito, cuando lo permita la ley. Dicha información puede incluir su nombre, número de cuenta y/o identificación de cliente con un tercero, dirección, puesto de trabajo, perfil de empleo público, historial crediticio, situación en cualquier lista de sanciones mantenida por las autoridades públicas y otros datos relevantes.

v) Otra información que recopilamos relacionada con su uso de los Servicios - Podemos recopilar información adicional, incluida la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección postal de usted o sobre usted cuando se comunique con nosotros, se ponga en contacto con nuestros equipos de atención al cliente o responda a una encuesta. Dicha información se recopilará para mantener el contacto con usted y prestarle los Servicios.

4. ¿CÓMO TRATAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Podemos procesar su información para los siguientes fines:

i) Operar el Sitio Web y prestar los Servicios, incluyendo a:

- gestionar generalmente la información y las cuentas individuales;

- autenticar su acceso a su Cuenta;

- comunicarnos con usted en relación con su Cuenta y sus transacciones;

- proporcionar una experiencia personalizada y aplicar las preferencias que solicite; y

- mantener actualizada la información de su Cuenta y procesar las transacciones.

ii) Para gestionar nuestras necesidades empresariales, como supervisar, analizar y mejorar los Servicios y el rendimiento y funcionalidad de los Sitios Web; garantizar el control de calidad y la formación del personal; desarrollar nuevos productos y Servicios; y hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros;

iii) Para gestionar el riesgo y verificar su identidad. Podemos utilizar la Información Personal para mejorar la seguridad, controlar y verificar el acceso al servicio, combatir el spam u otros programas maliciosos o riesgos para la seguridad; prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales; y hacer cumplir nuestras Condiciones de Servicio.

iv) Facilitar servicios prestados por terceros. Podremos facilitar sus Datos Personales a terceros si usted decide que dichos terceros le presten directamente algún servicio. Por ejemplo, si usted decide entrar en el comercio a través de CryptoSea asociados criptodivisas intercambios o proveedores de pago de terceros, podemos compartir su Información Personal con dicho tercero con el fin de facilitar dichos servicios.

v) Para promocionarle los Servicios y los productos y Servicios de empresas no afiliadas. También podemos procesar su información personal para adaptar de forma exclusiva el contenido de marketing, los anuncios y las ofertas, así como determinados servicios o experiencias del sitio web para que se ajusten mejor a sus intereses en el sitio web.

vi) Prestar Servicios personalizados. Podemos utilizar sus Datos Personales y otra información recopilada de acuerdo con esta Política de Privacidad para proporcionar una visualización específica, una función o entregar ofertas específicas basadas en sus preferencias de comunicación.

vii) Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestras condiciones de servicios, incluido el cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables.

viii) Proporcionar asistencia al cliente, por ejemplo para responder a sus solicitudes, resolver litigios y solucionar problemas.

ix) Otros usos. Podemos utilizar la información personal para cualquier otro fin que se le comunique en el momento de facilitar dicha información o, de otro modo, con su consentimiento.

5. ¿CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES Y LAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto u otras tecnologías de almacenamiento que descarga su navegador de Internet y se almacenan en el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web (por ejemplo, su ordenador de sobremesa, tableta o teléfono inteligente). Dependiendo de su finalidad, las cookies registran información específica relacionada con el usuario, como sus preferencias de usuario, información de autenticación, parámetros de seguridad, datos relativos al dispositivo con el que accede al sitio web, datos de localización, dirección IP e información estadística sobre su uso del sitio web. En caso necesario, durante su visita al sitio web o cuando vuelva a visitarlo, su navegador de Internet transmitirá las cookies, incluida la información contenida, a los servidores de los que se descargaron inicialmente. El análisis y tratamiento de dicha información nos permite garantizar la funcionalidad del Sitio Web, mejorar su experiencia en línea y optimizar la estructura y el contenido del Sitio Web. Las cookies que utilizamos pueden clasificarse de la siguiente manera:

Cookies de sesión Son cookies que permiten a nuestro Sitio Web recopilar información sobre lo que usted hace durante una sesión de navegación cada vez que visita el Sitio Web. Al conectarse a nuestro servidor, se asignará a su dispositivo un identificador de sesión, que permite a nuestro servidor identificar su dispositivo durante la sesión y facilita la utilización del sitio web. Estas cookies son temporales y están configuradas para ser eliminadas cuando abandone el sitio web;

Cookies persistentes Son cookies que su navegador de Internet almacena durante más de una sesión y que están programadas para caducar en un plazo determinado. Las cookies persistentes nos permiten recordar su configuración e información, para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que visite nuestro sitio web. También miden cómo utiliza e interactúa con el sitio web y nos permiten personalizarlo. Por ejemplo, pueden permitirnos modificar la rotación de las imágenes en el sitio web para que se muestren imágenes diferentes en su próxima visita;

Cookies de origen Se trata de cookies que almacenamos y a las que accedemos en su dispositivo en nuestra calidad de responsables del tratamiento de sus Datos Personales cuando visita nuestro Sitio Web. Podrían incluir cookies relacionadas con terceros proveedores de servicios, siempre que nosotros controlemos y determinemos los fines y medios del Tratamiento de sus Datos Personales registrados por dichas cookies. Como resultado, las cookies de origen pueden registrar Información Personal relacionada con el usuario accesible y procesada por terceros en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones.

Cookies de terceros Se trata de cookies que son almacenadas y accedidas en su dispositivo por terceros determinando los fines y medios del Tratamiento de sus Datos Personales registrados por dichas cookies. Usted puede influir en el alcance y la medida en que utilizamos cookies cuando visita nuestro sitio web. En particular, puede evitar que las cookies se almacenen en su dispositivo ajustando la configuración correspondiente en su navegador de Internet. Para más información sobre cómo hacerlo en la configuración de su navegador de Internet concreto, consulte la siguiente información:

Cromo: https://www.google.com/intl/en/chrome/browser/privacy/

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox/protect-your-privacy

Safari: http://www.apple.com/privacy/manage-your-privacy/

No obstante, tenga en cuenta que esto puede hacer que algunas funciones de nuestro sitio web resulten inoperativas o más difíciles de utilizar. Dependiendo del navegador de Internet que utilice, también podrá rechazar específicamente las cookies de terceros. En este contexto, tenga en cuenta, no obstante, que terceros podrían seguir teniendo acceso a su Información Personal en la medida en que dicha información sea registrada por cookies de origen. Para obtener información adicional sobre las cookies de origen y de terceros utilizadas en nuestro sitio web en el contexto de los servicios de terceros y para obtener información sobre cómo puede impedir que dichas cookies se almacenen en su dispositivo.

Podemos compartir su Información Personal u otra información sobre usted con otros de acuerdo con la Política de Privacidad. Podemos compartir sus Datos Personales u otra información por las siguientes razones:

i) Con otros miembros de nuestra familia de entidades: Podemos compartir sus Datos Personales con otros miembros de nuestra familia de entidades para diversos fines, entre otros, para prestar los Servicios que haya solicitado o autorizado; para gestionar riesgos; para ayudar a detectar y prevenir actos potencialmente ilegales y fraudulentos y otras infracciones de nuestras políticas y acuerdos; y para ayudarnos a gestionar la disponibilidad y conectividad de los Servicios, y las comunicaciones.

ii) Con terceros que nos prestan servicios: Podremos compartir Datos Personales con terceros proveedores de servicios que realicen los Servicios y funciones bajo nuestra dirección y en nuestro nombre. Estos terceros proveedores de servicios pueden, por ejemplo, proporcionarle los Servicios, verificar su identidad, ayudar a procesar transacciones, enviarle publicidad de los Servicios o proporcionarle atención al cliente. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y aprueba que terceros proveedores de servicios tengan derecho a recoger, procesar y almacenar sus Datos Personales.

iii) Con otros terceros para protegernos a nosotros o a otros Podemos compartir información sobre usted con otras partes para nuestros fines comerciales, incluyendo:

- proteger los intereses vitales de una persona;

- proteger nuestra propiedad, los Servicios y los derechos legales;

- para ayudar a evaluar y gestionar el riesgo y prevenir el fraude contra nosotros, nuestros Usuarios y el fraude relacionado con el Sitio Web o el uso de los Servicios, incluido el fraude que se produzca en o implique a nuestros socios comerciales, empresas estratégicas u otras personas;

- a empresas con las que tengamos previsto fusionarnos o que vayan a adquirirnos; y

- para apoyar nuestras funciones de auditoría, cumplimiento y gobierno corporativo.

iv) Con otras partes según lo permita o exija la ley y la normativa: Podemos compartir información sobre usted con otras partes si necesitamos hacerlo para cumplir con una ley, proceso legal o reglamento; o según lo requieran las fuerzas del orden, reguladores, funcionarios del gobierno u otros terceros en relación con una citación, orden judicial u otro proceso legal o requisito en virtud de la ley o reglamento aplicable; o cuando creamos, a nuestra entera discreción, que la divulgación de Información Personal es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras; o para informar sobre sospechas de actividad ilegal o para investigar violaciones del Acuerdo o para satisfacer los requisitos reglamentarios según corresponda para proporcionar nuestros Servicios.

v) Con su consentimiento: También compartiremos su Información Personal y otra información con su consentimiento o dirección, incluso si autoriza una conexión de cuenta con una cuenta o plataforma de terceros.

7. ¿POR QUÉ CONSERVAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Conservamos los Datos Personales para cumplir nuestras obligaciones legales o reglamentarias y para nuestros fines empresariales. Podemos conservar los Datos Personales durante períodos más largos que los exigidos por la ley si ello redunda en nuestro legítimo interés comercial y no está prohibido por la ley. Si se cierra su Cuenta, podemos tomar medidas para enmascarar los Datos Personales y otra información, pero nos reservamos la posibilidad de conservar y acceder a los datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir la legislación aplicable. Seguiremos utilizando y divulgando dicha Información Personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.

8. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Mantenemos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas apropiadas, diseñadas para proporcionar una protección razonable de sus Datos Personales contra pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Las medidas de seguridad incluyen cortafuegos, cifrado de datos, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información. Sin embargo, no podemos garantizar que no se produzcan pérdidas, usos indebidos, adquisiciones no autorizadas o alteraciones de sus datos. Aunque nos esforzamos por proteger nuestros sistemas y los Servicios, usted es responsable de proteger y mantener la privacidad de su(s) contraseña(s) y de la información de registro de su Cuenta, por ejemplo, eligiendo una contraseña de longitud y complejidad suficientes y no revelando las credenciales de la cuenta a terceros, y verificando que la Información Personal que mantenemos sobre usted es exacta y está actualizada. No somos responsables de proteger ninguna Información Personal que usted nos transmita o reciba de nosotros por Internet o conexión inalámbrica, incluyendo correo electrónico, teléfono o SMS, ya que no tenemos forma de proteger esa información una vez que sale y hasta que llega a nosotros.

9. ¿PUEDEN LOS NIÑOS UTILIZAR LOS SERVICIOS?

El Sitio Web y los Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años (los "Menores"). No recopilamos conscientemente información, incluidos Datos Personales, de Menores u otras personas que no estén legalmente capacitadas para utilizar el Sitio Web y los Servicios. Si tenemos conocimiento real de que hemos recopilado Datos Personales de un Menor, los eliminaremos de inmediato, a menos que estemos legalmente obligados a conservar dichos datos, y tomaremos medidas para desactivar esa Cuenta.

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web y servicios que son propiedad o están gestionados por terceros (el "Servicio de terceros"). Cualquier información que usted proporcione en o a un Servicio de Terceros o que sea recopilada por un Servicio de Terceros se proporciona directamente al propietario u operador del Servicio de Terceros y está sujeta a la política de privacidad del propietario u operador. No somos responsables del contenido, la privacidad o las prácticas y políticas de seguridad de ningún Servicio de terceros. Para proteger su información, le recomendamos que revise detenidamente las políticas de privacidad de todos los Servicios de terceros a los que acceda.

Nuestros Servicios pueden incluir el acceso a blogs, foros o plataformas de medios sociales de acceso público. La información personal que usted transmite o publica voluntariamente en línea en un blog, foro o plataforma de medios sociales de acceso público puede ser vista y utilizada por otras personas sin ninguna restricción. Al utilizar estos servicios, usted asume el riesgo de que su información personal pueda ser vista y utilizada por terceros para cualquier fin.

11. OTROS

Cambios en esta política de privacidad. Podemos revisar, modificar o sustituir esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestro negocio, el Sitio Web o los Servicios, o las leyes aplicables. La Política de Privacidad revisada será efectiva a partir de la fecha de entrada en vigor publicada. Si la versión revisada incluye un cambio sustancial, se lo notificaremos previamente publicando una nueva versión de la Política de Privacidad aquí, o por correo electrónico.

Transferencias de su información personal a otros países. Nuestras operaciones se apoyan en una red de ordenadores, servidores basados en la nube y otras infraestructuras y tecnologías de la información, incluidos, entre otros, proveedores de servicios externos. Al utilizar nuestros Sitios Web y los Servicios, usted acepta que toda la información recopilada a través de o por este Sitio Web puede ser transferida, procesada y almacenada en cualquier parte del mundo, incluyendo, entre otros, en la nube, en nuestros servidores, en los servidores de nuestras filiales o en los servidores de nuestros proveedores de servicios, para prestar los Servicios. Y usted da su consentimiento para que sus Datos Personales sean transferidos a otros países, incluidos países que tienen normas de protección de datos diferentes a las de su país. Protegeremos su información tal y como se describe en esta Política de Privacidad si su Información Personal se transfiere a otros países. No declaramos que nuestros Sitios Web y los Servicios sean apropiados o estén disponibles en una jurisdicción determinada.

12. CONTACTO

Puede ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas generales sobre nuestra Política de Privacidad y prácticas o preguntas sobre la información de su Cuenta o Información Personal. Ofrecemos a los usuarios la posibilidad de revisar y corregir su información personal cuando sea inexacta. Puede hacerlo en cualquier momento accediendo a su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].